朝7秒。
「今日の残業見込みは？」と聞いただけ。

残業が常態化していたスタッフの残業が、1週間でなくなった。

この事例では、朝に毎日「今日の残業見込みは？」と問いを置いた。回答は匿名。選択肢はシンプルな5択。

この問いを約1週間続けたところ、それまで残業が常態化していたスタッフの残業がなくなった。匿名なのに、なぜ変わったのか。

誰かに見られていたからではない。
自分で考えるようになったから。

問いを見た瞬間に、頭の中でこう考える。

問いが、本人の中にある計画性・見通し・自己管理力を使うきっかけになった。

「早く帰りたい」と「早く帰れる」の間には、キャズムがある。

残業の問題は、退勤時に始まるのではない。朝の時点で、その日の終わりを見通していないことから始まる場合がある。

未来を先に意識すると、今の行動が変わる。

問いは答えを与えるのではなく、本人がすでに持っている計画力・判断力・自己管理力を使うきっかけをつくる。

考えさせすぎない。でも、一瞬だけ未来を考えさせる。

一瞬でも、「今日は、どんな一日になりそうだろう？」と考えること自体に意味がある。

変わったのは、残業時間だけではない。

この事例の本質は、本人が、自分の一日の仕事を自分で見通すようになったこと。

残業を管理したのではなく、自分を管理する力が使われやすくなった。

残業を減らすために、
管理を増やす方法だけが答えではない。

残業には、本人だけでは変えられない原因もある。

これらが原因なら、業務設計・人員配置・制度・権限・マネジメント等の改善が必要です。

残業削減で使える「未来を先に問う」問い

問いを増やせばいいわけではありません。目的に合わせて、負担の小さい問いを必要なタイミングに置く。

「今日の残業見込みは？」も、問いナッジの一つ。

今回の事例では、「朝」というタイミング × 「今日の残業見込み」という未来予測の組み合わせがポイント。

朝の数秒を、セルフマネジメントの入口にする。

ツールを導入することが目的ではない。どのタイミングで、何を本人の意識に上げるかを設計することが目的。

残業の理由が違えば、置く問いも変わる。

御社では、残業がどこで生まれているのか。
その場面で何を問いかけると、自己管理や調整が起動するのか。
から設計する。

こんな企業に向いている